Время работы: c 11:00 до 23:00
Ваш город:
Ашберн

Обмен и возврат

У Вас есть 14 дней с момента совершения покупки, чтобы вернуть или поменять приобретенные в нашем магазине товары, не уточняя причину возврата, даже если купленный товар Вам просто больше не нравится. Главное, сохраните товарный вид и упаковку купленного товара.

Стоимость услуги выезда курьера в случае возврата приобретенного товара надлежащего качества или в случае обмена составит 300 рублей в пределах МКАД и 500 рублей за пределы МКАД.

Если по каким-то причинам Вам доставили товар ненадлежащего качества или с какими-либо дефектами, замена или возврат осуществляется за счет нашего магазина.

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

Обратите внимание, что, приобретенный в нашем магазине houseswatchs.ru товар, подлежит обмену или возврату в следующих случаях:

  • Товарный вид не изменен. Продукция находится в первоначальном виде в оригинальной фирменной упаковке;
  • Вы обращаетесь за обменом или возвратом не позднее 14 суток с момента совершения покупки. Если Вы находитесь в другом регионе, то с момента получения Вами посылки.

Мы не принимаем к обмену или возврату, если товар:

  • Имеет следы ношения или приобрел дефекты из-за эксплуатации;
  • Имеет какие-либо повреждения механического характера (например, порезы, царапины и т.п.
  • Приобрел деформированный вид из-за неправильной эксплуатации, потерял качественный вид в результате химического воздействия или имеет другие дефекты, появившиеся по вине покупателя;
  • Имеет следы ремонта до момента возврата в магазин;
  • Товар надлежащего производственного качества, но не подошедший покупателю по размеру или цвету, но уже бывший в эксплуатации потерявший первоначальный вид.

При возврате или обмене наш интернет-магазин берет на себя расходы по доставке товара только в следующих случаях:

  • Отправленный покупателю товар имеет производственный брак;
  • Приобретенный и отправленный покупателю товар не соответствует произведенному заказу.

Менеджеры нашего интернет-магазина оказывают консультации, которые носят информативно-рекомендательный характер.

Мы можем произвести обмен или возврат товара по Москве с помощью курьера нашего магазина. Стоимость услуги выезда курьера составляет 300 руб.

Обратите внимание, что если Вы решили произвести обмен или возврат купленного у нас товара, обязательно (!!!) направьте запрос на нашe почту info@housewatchs.ru

К сожалению, из-за большой загруженности телефонной линии наши клиенты не всегда могут до нас дозвониться. Но мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Ваш запрос был обработан нашим менеджером.

Мы осуществляем обмен и возврат приобретенной в нашем магазине продукции согласно законодательным положениям, принятым на территории Российской федерации:

  • Постановление Правительства от 19. 01.1998 г. N 55 «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
  • Правила дистанционной реализации товаров;
  • ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Дарим деньги за подпискуПолучите 300 рублей на первый заказ!
Нажимая на кнопку “ХОЧУ УЗНАТЬ ПЕРВЫМ”, вы принимаете условия Публичной оферты